Hotels in Dubai

Jebel Ali Hotel - beoordeling 7

"zeer SLECHT management"
door A Kooyman. in NL

Prachtig hotel. Het management is echter ronduit onbeschoft, laat een zeer bittere nasmaak achter. Na veel gereisd te hebben en verbleven te hebben in vergelijkbare hotels, zijn wij absoluut niet van plan om ooit terug te keren, naar aanleiding van verschillende negatieve ervaring tijdens een dezelfde reis, waartoe het management absoluut geen enkele poging deed om zelfs enkel begrip op te brengen. Een absolute afrader dit hotel. Toppunt was toen wij broodjes hadden besteld wat te laat werdt geserveerd (ondanks dat we bij de bestelling hadden opgegeven dat we snel wilde eten om tijdig naar het vliegveld te kunnen vertrekken, de bestelling per ongeluk de andere kant vh restaurant op ging (wat kan gebeuren) en wij daardoor in tydnood kwamen. het verzoek om het broodje mee te mogen nemen werdt afgewezen en wij werden als óplossing'aangeboden'dat we het eten niet hoefde te betalen, mits we 'geen enkele hap meer zouden nemen.'(!) Daarbovenop werdt een hotellimousine besteld, terwijl uitdrukkelijk was gevraagd om een taxi, die voordeliger is. De dienstdoende manager werdt ingelicht over ons ongenoegen door zijn collega, maar inplaats van de zaak proffesioneel af te handelen, koos hij ervoor om ons volkomen te negeren. Toen mijn partner zijn stem verhief, omdat dit echt de druppel was, presteerde de manager het om te gaan schreeuwen. Getuigde van geen enkel proffesionalisme. In al die jaren nog nooit meegemaakt. Nooit maar dan nooit meer dit hotel. Bespaar uzelf de stress.

Alle recencies voor het Jebel Ali Hotel Hotel bekijken